Política de Privacidad

Introducción

BetaBox Labs ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales para propósitos específicos, como suscribirte a nuestro boletín o enviar un formulario de contacto.
• Interés Legítimo Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios y sitio web, siempre que estos intereses no anulen tus derechos.
• Necesidad Contractual Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.

• Información de contacto como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Nombre de la empresa, cargo y detalles del negocio
• Descripciones del proyecto, requisitos y documentos relacionados
• Mensajes, comentarios y otras comunicaciones que nos envías

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y patrones de uso.

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla
• Páginas visitadas, tiempo en cada página y rutas de navegación
• Sitio web o fuente de referencia que te llevó a nuestro sitio

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a tus consultas y proporcionar los servicios solicitados
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario
• Enviarte boletines, materiales de marketing y actualizaciones con tu consentimiento
• Analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio web
• Detectar y prevenir fraudes u otras actividades perjudiciales

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar y procesar tus datos:

• Google Analytics Se utiliza para analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio web para ayudarnos a mejorarlo.
• Google reCAPTCHA Se utiliza para proteger nuestros formularios del spam y abuso verificando que los envíos provienen de usuarios reales.
• Google Calendar Se utiliza para programar consultas y gestionar citas con nuestro equipo.
• Resend Se utiliza para enviar correos electrónicos transaccionales y de marketing en nuestro nombre.
• Facebook Pixel Se utiliza para medir la efectividad de nuestra publicidad en Facebook e Instagram.
• LinkedIn Insight Tag Se utiliza para rastrear conversiones y retargeting de visitantes del sitio web a través de publicidad en LinkedIn.

Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad que rige el uso de tu información.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos incluyen:

• Envíos del Formulario de Contacto Se conservan hasta 2 años después de tu última interacción con nosotros.
• Información de Descarga de Recursos Se conserva hasta 1 año después de la descarga.
• Datos de Analítica Se conservan hasta 26 meses según la configuración de nuestra plataforma de analítica.
• Preferencias de Cookies Se conservan hasta 1 año desde la fecha de tu última selección de preferencias.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto
• Solicitar que eliminemos tus datos personales
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar tus datos
• Darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación. hello@betaboxlabs.dev. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a optar por no participar en la venta de tu información personal. No vendemos información personal.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en hello@betaboxlabs.dev.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.